Скидка -25% на Джинсы из новых коллекций по промокоду:
ИЮЛЬ
+375 29 1-757-757
+375 29 1-757-757
Главная / Возврат

Условия возврата товаров

Сроки и способы возврата товаров

Срок возврата товаров надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара.

Способы возврата товаров:

  • – Самостоятельный возврат в магазинах MUSTANG;

Возврат товаров надлежащего качества

Причинами для возврата товаров со стороны Покупателя являются:

  • – Не подходящий размер, фасон, цвет и др.
  • – Цвет товара отличается от представленного на фотографии на сайте
  • – Неправильная комплектация заказа по вине интернет-магазина mustang-online.by (бесплатно)

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата товара. Возврат наличных денежных средств осуществляется администратором магазина MUSTANG.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Срок возврата денежных средств на банковскую карту составляет до 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления о возврате денежных средств.

Порядок возврата денежных средств на банковскую карту регулируется правилами международных платежных систем.

Товары принимаются назад в полной комплектации, если он не был в употреблении (в непоношенном/неиспользованном виде), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный или кассовый чек, выданный потребителю продавцом вместе с проданным товаром. В противном случае, если они были в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, стикеры и упаковка, товар возврату не подлежит. (В соответствии со ст. 28 Закона РБ о Защите прав потребителей)

Возврат товаров в случае наличия брака

Гарантийные сроки на товары установлены законодательством Республики Беларусь и составляют:

  • На ремни поясные – 60 дней
  • На одежду – 2 года
  • Срок проведения проверки на наличие и подлинность брака составляет от 1 до 7 рабочих дней с момента передачи товара продавцу для возврата.

В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством Республики Беларусь. В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются.

По результатам проверки на наличие и подлинность брака, при необходимости проведения гарантийного ремонта или обмена, все финансовые издержки оплачиваются Продавцом; В случае нарушения условий гарантии Покупателем – Покупателем.

По истечении гарантийного срока товары возврату по гарантии не подлежит.

Возврат на банковскую карту 

Причинами для возврата товаров со стороны Покупателя являются:

  • – Не подходящий размер, фасон, цвет и др.
  • – Цвет товара отличается от представленного на фотографии на сайте
  • – Неправильная комплектация заказа по вине интернет-магазина mustang-online.by